由于近期航班大量延误和取消的状况严重，交通部正在采取进一步措施，协助乘客应对航班的不确定性。交通部目前已告知各航空公司，需要改进各自的客户服务，否则当局将出台强制性措施。与此同时，交通部还将创立了一个网站，整合各航空公司航班取消和延误后的相关政策，网站预计在两周之内上线。根据交通部的统计显示，今年上半年，24%的国内航班延误，3.2%的航班取消。交通部指，延误和取消的主要责任在航空公司，而关于对乘客的补偿则规则混乱。交通部长布蒂贾奇表示，当旅客遭遇航班延误或取消时，航空公司必须给旅客支持。